
فهرست مطالب
مدیریت اقدام
مدیریت رفتارسازمانی در هزاره اخیر
۱ – افراد سرکش
۲ – تجربه مدیریت
۳ – ترس سودبخش
۴ – قانون طلایی
۵ – تلاش برای استحاله
نتیجهگیری
تدبیر توفیق
۱) همگــام بودن با تکنولــوژی
۲) مدیـــریت دادهها
۳) تعــادل احساســات
۴) مدیــریت ارتباطات بــر ارتباطات
۵) توانایـــی سازگــار شدن با محیط
۶) مدیـــریت منابع
۷) اخلاق خـــوب
۸) تنــوع
۹) ارشاد نه مدیـــریت
۱۰) رویای شغلــی
مدیریت ارتباط
تعریف CRM
اهداف CRM
ویژگیهای ک ...