پرسشنامه تدبیر عملکرد سازمانی اندازه گیری حاصل سازمان ها باید بر اساس شاخص های مناسبی اتفاق بیفتد. باب این راستی چهار متغیر عملکردی که به منظور اندازه گیری عملکرد سازمان ها مورد توجه قرار گرفته است، شامل رضایت کارکنان، رضایت مشتریان، اثربخشی سازمانی و نتایج مالی و بازار می باشد. پرسشنامه سابق رو یک پرسشنامه استاندارد است. منبع اصلی پرسشنامه و پایایی آن باب درون متن اورده شده است. جاودانگی پرسشنامه در منبع مذکور برابر با 86/ تعیین گردیده است. ابعاد مورد ...