ارزیابی عملکرد سازمان های چابک با استفاده از مدل DEFQM

این مقاله باب چهارمین کنفرانس ملی مدیریت عملکرد ارائه شده و حاوی 12 صفحه باده باشد. این نوشته باب بر گیرنده اطلاعات تئوریک خوبی در این زمینه می باشد. تعریف اداره های چابک، برآورد عملکرد، آشنایی یا مدل تعالی و ... بخشی از مطالب آن هستند فرمت: PDF ...