این آلت به وسیله مرکز کیفیت و بهره وری آمریکا و آرتور اندرسون توسعه داده شد، تا به سازمان های خود ارزیاب کمک کند که آن ها موقعیت های قوت و فرصت را در مدیریت دانش ارزیابی کنند. این آلت به سمت 5 بخش تقسیم شده است. فرآیندهای مدیریت: دانش رهبری فرهنگ تکنولوژی اندازه گیری اندازه سوالات 23 سوال هستند که به تفکیک برای تمام یک از مولفه ها آمده است. فرمت : word ...