در این تذکره به مطالب پایین پرداخته میشود:
• سه سوئیچ قانع کردن افراد
• جذب پیشهای مشتریان
• پاسخ به اعتراضات مشتریان
• روشهای ارائه خدمتها عالی به مشتریان
• مدیریت موثر زمان
• و دهها نکته کاربردی دیگر
فهرست مطالب
شکل تقاضا
1-شناخت وضعیت حاضر
1-1 شرح مسئله :
2-1 مشکلات
3-1 هدف
4-1 جاده حل ها
5-1 پیشنهاد
2-دیاگرام متن
3-جدول موجودیت
4-جدول جریان
5-دیدگاه آل مراتبی
6-شناسایی انواع کارفرمایان ( ذینفعان )
7-جدول نیاز کاربران
1-7:مراجعه کننده ها: ( عضو شده در کتابخانه )
2-7حسابداری
3-7 ناشران
4-7معاونت پژوهشی
5-7انبار
6-7مسئول کتابخانه
8-مصاحبه و پرسشنامه
1-8 صحبت با مسئول کتابخانه
2-8 صحبت با اسم کتابخانه
3-8 مصاحبه با مسئول کتابخانه
8.4 صحبت حرف مسئول کتابخانه
8.5 مصاحبه با اسم کتابخانه دانشگاه
خلاصه صحبت
8.6 مصاحبه با معاونت پژوهشی
8.7 مصاحبه با مسئول دائره حسابداری
8.8 پرسشنامه
9-چارت سازمانی
10-شرح وظایف
الف) ریاست دانشگاه
هزاره 1} رایزن حقوقی
الف 2) مشاور فرهنگی
هزاره 3) بیاض ریاست و روابط عمومی
الف 4) بیاض حراست
الف 6) دفتر عمرانی
الف 7) معاونت حقوقبگیر و مالی
الف 1-7) مدریت امور حقوقبگیر
بیاض حقوقی و امور بین الملل
معاونت آموزشی و تحصیلات تکمیلی
سرپرستی کارگاهها
سرپرستی آزمایشگاه
مدیریت امور آموزشی و تحصیلات تکمیلی
دفتر تحصیلات تکمیلی
مدیریت امور مالی تشکیلات و بودجه
معاونت پژوهشی و فناوذی
بیاض امور پژوهشی و فناوری
بین اسناد علمی و فناوری اطلاعات
بین رشد ، کارآفرینی و بستگی حرف تکنیک
ریاست کالج
مدیر گروه آموزشی
متصدی امور دفتری دانشکده ها
12-گزارش توانایی سنجی
1-12 مقدمه
2-12 خلاصه ای در مناسبت هیات مدیره و قالب سازمان
3-12متدولوژی و آیین اتخاذ شده برای مطالعه جهاز
این پرسشنامه به سمت صورت محقق اسم طراحی گردیده است. طیف پاسخگویی آن از نوع لیکرت بوده که تشخیص مربوط به هر گزینه در جدول زیر عرضه گردیده است:
گزینه |
کاملا مخالفم |
مخالفم |
نظری ندارم |
موافقم |
کاملا موافقم |
امتیاز |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
برای شبر اتیان امتیاز کلی پرسشنامه، مجموع امتیازات تمام سوالات را حرف هم جمع کنید. این تشخیص دامنه ای از 14 تا 70 خواهد داشت. آشکار است که تمام چه این امتیاز بالاتر باشد، بیانگر نقش موثرتر رسانه های صوتی و تصویری در انبساط دائرهالمعارف کتابخانه و کتابخوانی خواهد بود و برعکس.